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美团新年期间武汉区域酒店门票供给免费撤销保证
2020-01-22

科技讯 1月21日下午消息,美团旅游微博21日宣告,今日起至1月31日,通过美团、大众点评预订的武汉市酒店、民宿、景区门票、度假的订单,均可联络客服免费吊销,美团为用户免费吊销确保。

以下为美团旅游微博全文:

美团针对此次疫情推出旅游订单退改确保政策:

1。 今日起至1月31日,通过美团、大众点评预订的武汉市酒店、民宿、景区门票、度假的订单,均可联络客服免费吊销,美团为用户免费吊销确保。

2。 被确诊为新式冠状病毒肺炎或因疑似新式冠状肺炎被机场、港口、车站隔绝劝返的用户,以及作为接近触摸者的同行人,可免费吊销通过美团、大众点评预订的酒店、民宿、景区门票、度假的订单。

3。 美团将接近注重民航、铁路部门的退改签政策改动,及时照应国家有关部门的要求,第一时间为用户更好的供应确保服务。针对已预订但未出行旅客的退票、改签需求,美团将鞠躬尽瘁与航空公司等产品供应方沟通,帮助用户进行机票退改签服务,火车票也将和铁路部门的退改签政策保持一致。